FreePBX で構築した IP 電話システムは、普通の電話システムと同様に一度受信した通話を別の内線に転送できます。転送方法の設定は機能コード管理で確認できます。

機能コード管理はメニューの [アドミン] – [機能コード管理] から開きます。機能コード管理の Core セクションにある “通話中Asterisk取次転送” が該当のコードです。

取次転送の手順

“通話中Asterisk取次転送” は *2 がデフォルトなので、以降 *2 を取次転送のコードとします。

1. 通話中に *2 をダイヤルします。
2. “Transfer” のアナウンスが流れた後、転送先の内線番号をダイヤルします。
3. 転送先の方に転送の旨を伝えて、通話を終了します。

通話を終了すると、発信元が転送先に繋がります。